患者様は来院前に
「2つの最低条件」を確認しています
消費者がサービスや商品を検討する際「他の利用者の評価」を一つの参考にしています。
クリニック選びにおいても、その傾向を無視できないフェーズに入っています。
「星3.5以上」が
安心感の一つの目安に
★評価 3.5 以上を
選定の最低基準とする割合
低評価はそれだけで検討対象から外れる要因となります。3.5以上を維持することは「最初の安心感」を与える最低条件であり、競合が多い中で注目を集めるための重要な指標です。
「20件以上」のクチコミが
信頼を補完する
クチコミ 20 件以上を
信頼の判断基準にする割合
クチコミ数は活気と信頼の証です。件数が少ないと評価が偏りやすいため、数を増やすことで評価の信憑性が高まり、患者様が安心して選べる「確かな裏付け」となります。
出典: BrightLocal「Local Consumer Review Survey 2024」
※本調査は2024年に実施された、全業種の一般消費者を対象とした意識調査に基づいています。
SERVICE
ネットの評判から現場の意識まで。
患者様の声から始まる、
クリニック成長の仕組み。
自然と「良いクチコミ」が集まる
アンケート回答後、Googleマップへ自然に誘導。Yahoo!マップには「医院の良い点」の回答項目を公開。簡単作業でクチコミ増加を見込めます。
10項目のレポートで「伸びしろ」を可視化
受付・医療スタッフ・医師・待ち時間・設備など、10項目の独自レポートで改善ポイントが丸わかり。感覚ではなくデータに基づいた院内改善が可能に。
感謝の声がスタッフの誇りに
患者様からのポジティブなコメントをスタッフと共有。頑張りが見える化されることで、モチベーション向上と離職防止に直結します。
HOW IT WORKS
医院で行うのは
会計時に「1枚のカード」を渡すだけ。
複雑な設定や運用は一切不要。
たった3ステップで、クチコミ管理と患者満足度調査を同時に実現します。
カードを配布
会計時にレシートと一緒に専用カードをお渡しするだけ。スタッフの負担はほとんどありません。
患者様が回答
QRコードをスマホで読み取り、1分程度で簡単回答。自宅で落ち着いて本音を書いていただけます。
レポートを確認
管理画面で自動集計された結果を見るだけ。改善ポイントがグラフで一目瞭然です。
すぐに始められる！専用の配布カードをお届け
-
医院専用のQRコード付き
貴院専用の回答ページへダイレクトに誘導し、患者様はスマートフォンで簡単に回答できます。
-
手に取りやすいハガキサイズ
タテ148mm × ヨコ100mmのハガキサイズ。お会計の際にレシートと一緒にさりげなく手渡せます。
-
初回500部を無償提供
導入後、院内で印刷の手間をかけることなく、すぐに運用を開始いただけます。
利用イメージ
お会計時、レシートと一緒に配布
待合室に掲示
自宅でゆっくり回答
PRICING
QLinicプラスが選ばれる理由
QLife
QLinicプラス
類似サービス
0円
20,000円（税別）
8,000円/月
（税込 8,800円/月）
20,000円/月
（税込 22,000円/月）
1 年
（更新料なし・終了前にお知らせ）
1 年
（更新料あり）
クチコミ対策
回答者をGoogleマップの
クチコミ投稿ページへ誘導
文章なしのクチコミ
クチコミ対策
アンケートの良いコメントのみを
Yahoo!マップへ掲載
Yahoo!マップに対する
対策はない
ハガキサイズカードを
無償で500部提供
枚数に応じて
月額料金と別に印刷代が発生
への掲載
医療情報メディア
「QLife」で優先情報掲載
よくあるご質問
導入を検討される際に多くいただくご質問にお答えします
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まずはご相談ください
患者様の「本音」は、
クリニックにとって大切な資産です
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貴院の状況やお悩みなどをざっくばらんにご相談ください。
これで申し込みが完了するわけではありません。